Normes d'accessibilité d'Hydro-Québec

Dernière mise à jour : 31 mars 2026

Hydro‑Québec s’engage à faciliter l’accès à son site Web à toutes les personnes en respectant les Règles pour l’accessibilité des contenus Web développées par le World Wide Web Consortium (W3C).

Description des normes

Tout contenu Web produit pour Hydro-Québec doit respecter les normes d’accessibilité établies par l’organisation.

Ces normes s’appuient sur les Règles pour l'accessibilité des contenus Web - WCAG 2.2, niveaux A et AA, et sur le Standard sur l’accessibilité des sites Web (SGQRI 008 3.0) du gouvernement du Québec. Ce standard est fondé sur le WCAG 2.2, mais prévoit certaines particularités.

Tous les critères de succès des niveaux A et AA doivent être respectés, à l’exception des critères suivants :

  • 1.2.4 Sous-titres (en direct)
  • 1.2.5 Audiodescription (préenregistrée)
  • 4.1.1 Analyse syntaxique

Cinq critères du niveau AAA s’ajoutent aux exigences :

  • 2.3.2 Trois flashs : éviter tout contenu provoquant plus de trois flashs par seconde.
  • 2.3.3 Animation résultant d’interactions : permettre aux personnes de désactiver les animations qui se déclenchent lorsqu’elles interagissent avec une page.
  • 2.4.13 Apparence du focus : s’assurer que le focus – l’indicateur visuel signalant où l’on se situe dans la page lorsqu’on navigue au clavier – soit toujours bien visible et contrasté.
  • 2.5.6 Modalité d’entrées concurrentes : faire en sorte que toutes les méthodes d’interaction (exemples : clavier, souris, écran tactile, commande vocale) permettent d’obtenir les mêmes résultats et informations.
  • 3.1.4 Abréviations : expliquer ou développer toute abréviation utilisée.